怎樣才能做好中港物流？
日期：2018-06-22 07:05:18 瀏覽：460
時(shí)效和安全是老生常談，每一個(gè)做深圳到香港物流專線的人都知道和必備的兩個(gè)要素。但是要做企業(yè)，做好專線，只有這兩點(diǎn)是不夠的。
還有口碑、團(tuán)隊(duì)、價(jià)格和服務(wù)。全面發(fā)展才能做好、做到卓越、甚至鶴立雞群。
因時(shí)效和安全決定服務(wù)質(zhì)量，故將時(shí)效、安全、服務(wù)放到一起，先來探討。在很多時(shí)候，一單偶爾延誤一下似乎不足為重。但是多次發(fā)生延誤，就不可小覷。偶爾發(fā)生一次貨丟、貨損、送錯(cuò)貨物目的地造成客戶重大損失，客戶就棄我們而去。
在信息傳播高速發(fā)達(dá)的今天，互聯(lián)網(wǎng)力量不可小視。眾口爍金，時(shí)效安全問題如得不到及時(shí)解決和改善，一傳十十傳百，損傷信譽(yù)，客戶流失量大于進(jìn)入量，到最后就無力回天。
尤其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)曰趨激烈的當(dāng)今，時(shí)效快、安全性高，提供的服務(wù)解決了客戶的后顧之憂，可占領(lǐng)市場(chǎng)一席之地，并屹立不倒。反之則會(huì)被時(shí)代的洪流淹沒。
其實(shí)服務(wù)質(zhì)量的好壞，對(duì)口碑有最直接的影響。
現(xiàn)如今，許多中港物流企業(yè)家注重品牌推廣，從車身廣告，網(wǎng)站，企業(yè)公眾平臺(tái)號(hào)，企業(yè)門店乚ogo管理，企業(yè)從業(yè)人員的服裝及小到企業(yè)運(yùn)單等等，做得越大的企業(yè)越注重其品牌的推廣及管理，包括其員工的言行舉止等等，甚至有部分企業(yè)設(shè)有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)監(jiān)管禁言等等。
良好的口碑是品牌塑造的催化劑。口碑好壞取決于服務(wù)，好的服務(wù)質(zhì)量，會(huì)讓客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶到企業(yè)，也會(huì)在客戶群體間形成一股清流，企業(yè)想不做大都難。
無論是服務(wù)還是口碑都離不開人，高效的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的財(cái)富。一個(gè)有著良好素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)的企業(yè)除了自身擁有了凝聚力比較吸引人之外，其自身擁有的爆發(fā)力及可深掘的潛力不可小視，而一個(gè)松散的團(tuán)隊(duì)除了會(huì)給自身制造一些混亂之外，其對(duì)外的抵抗能力也弱不經(jīng)風(fēng)。
塑造良好團(tuán)隊(duì)，管理良好團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)首要任務(wù)。而團(tuán)隊(duì)的問題很簡(jiǎn)單，你投入了多少的精力和成本你就能收到多少效果。
關(guān)于價(jià)格，不用多說，大家通過快遞行業(yè)可窺一二。順風(fēng)的費(fèi)用比一般的快遞企業(yè)都高，但他上市了。因?yàn)闀r(shí)效快、安全性高，也就是服務(wù)質(zhì)量好。一份價(jià)錢一分貨，適用于任何行業(yè)，特別是服務(wù)行業(yè)?，F(xiàn)在的企業(yè)和個(gè)人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，沒有物質(zhì)為服務(wù)做支持，怎么確保良好的服務(wù)質(zhì)量？
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